سياسة الخصوصية

موكايا علامة تجارية مسجلة تحت وزارة التجارة السعودية (المشار إليها هنا باسم "شوكولاتة موكايا"، "نحن"، "لدينا" أو "لنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك على الانترنت. سياسة الخصوصية هذه تكشف عن ممارسات الخصوصية لموكايا شوكولا المخازن على الانترنت www.mokaya.shop. من خلال تزويدنا بمعلوماتك فإنك توافق صراحة على معالجة معلوماتك الشخصية وفقا لشروط سياسة الخصوصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. عند دخولك أو استخدامك لموقعنا الإليكتروني المشارك، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط استخدام موقعنا الإليكتروني المشارك. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يُرجى مغادرة هذه الصفحة وعدم الدخول إلى الموقع الإليكتروني المشارك أو استخدامه.

التغيرات على سياسة الخصوصية:

قد تستلزم التغييرات على القانون أو أعمال موكايا إجراء تغييرات على شروط سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، ولذلك فإن موكايا تحث على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية للاطلاع على أي تغييرات من هذا القبيل. تتحمل انت المسؤولية عن قراءة سياسة الخصوصية بعناية وفهم ما جاء بها في كل مرة تستخدم فيه الموقع الإليكتروني المشارك، واستخدامك المستمر للموقع الإليكتروني المشارك يعني موافقتك على الامتثال بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية.

تسجيل الدخول الموحد:

يقدم موقعنا الإلكتروني تسجيل الدخول الموحد أي بعد تسجيل لمرة واحدة على أحد مواقع الويب، يمكنك تسجيل الدخول (تسجيل الدخول) إلى الموقع مع بيانات اعتماد موحدة، دون الحاجة إلى الذهاب من خلال تسجيل منفصل وعملية تسجيل الدخول في كل مرة. ("علامة واحدة على"). يوفر الدخول الموحد هوية واحدة - أساس موقع الويب الذي ترغب في استخدامه في التعرف عليك والتحقق منه. وعلاوة على ذلك بعد تسجيل الدخول إلى موقعنا على الانترنت يمكنك بسهولة زيارة أي أو كل من موقعنا من خلال الروابط في الموقع. يمكنك تحديث بيانات حسابك في أي وقت.

المعلومات التي نجمعها بشأنك مبينة بشكل عام ضمن الفئتين التاليتين:

معلومات شخصية:
اسمك وعنوانك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإليكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات المتعلقة بالفواتير والبطاقة الائتمانية وسجل أمر الشراء والتعقيبات وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع واسم الجهاز الرقمي ونوعه وإعداده والبيانات المتعلقة بتنزيلك للمنشورات عن طريق الخدمة (بما في ذلك البيانات المتعلقة بوقت التنزيل وأي انقطاعات ونجاح التنزيل أو فشله) وعنوان URL الذي مكنك من الوصول للموقع الإليكتروني المشارك والمعلومات الديموغرافية و"المعلومات الشخصية" الأخرى.

معلومات عامة:
نتلقى كذلك بعض المعلومات العامة منك نتيجة قيامك بزيارة الموقع الإليكتروني المشارك واستخدامك له، وهذه المعلومات لا تحدد هويتك بصفة شخصية، كما أنها لا تتضمن معلومات عن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والوقت الذي تستغرقه على الموقع الإليكتروني المشارك وتاريخ تصفحك و"المعلومات العامة " الأخرى.

التعامل مع المعلومات الشخصية

لغرض تسجيل الدخول لمرة واحدة، تُخزن بيانات شخصية محددة تخزيناً مركزياً في قاعدة البيانات، وتكون متاحة للشركات التابعة ومقدمي الخدمات المعنيين بأعمال المواقع الإليكترونية المشاركة.

تجمع موكايا معلوماتك الشخصية حتى يتسنى لنا، ضمن جملة أمور أخرى، إتاحة الموقع الإليكتروني المشارك وخدماتنا إليك. نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول للحماية من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف غير المرخص به للمعلومات الشخصية. في حالة بيع موكايا إلى الغير، أو تعرضها خلاف ذلك لعملية اندماج أو توحيد أو استحواذ، سيكون لزاماً علينا نقل معلوماتك الشخصية للغير، وستشترط موكايا في هذه الحالة على الغير التعامل مع معلوماتك الشخصية بنفس مستوى العناية والحيطة المتخذة من قبلنا.

لن يجري استخدام عنوان البريد الإليكتروني الذي قدمته من أجل معالجة أمر الشراء إلا لموفاتك بالمعلومات والتحديثات المتعلقة بأمر شرائك، بالإضافة إلى امكانية استخدامه للرد على استفساراتك وطلباتك. إذا قررت الانضمام إلى قائمتنا البريدية، ستتلقى رسائل بريد إليكتروني قد تتضمن أخبار الشركة وتحديثاتها والمعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المعنية وغيرها. يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمتنا البريدية في أي وقت من خلال اتباع التعليمات المبينة في نهاية كل بريد إليكتروني أو من خلال الاتصال بنا عبر موقعنا الإليكتروني المشارك.

بخلاف ما قد يكون مطلوباً لتشغيل الموقع الإلكتروني المشارك، أو على النحو الموضح في شروط وأحكام الموقع الإلكتروني المشارك أو هذه الشروط، نفصح عن معلوماتك الشخصية للغير على النحو المطلوب بشكل معقول لحماية حقوقنا وسلامتنا وحقوق مستخدمي الموقع الإلكتروني المشارك وسلامتهم أو على النحو الذي تفتضيه سلطات تطبيق القانون. وتتضمن الأغراض التشغيلية موكايا ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:

i. استخدام موكايا لشركات و/أو أفراد آخرين لأداء مهام نيابةً عنها (مثل معالجة المدفوعات المسددة بالبطاقات الائتمانية أو الخدمات المحلية أو العالمية لاستضافة/تخزين البيانات عن طريق الحوسبة السحابية أو غيرها)، وسيُصرح لهذه الشركات أو هؤلاء الأفراد في هذه الحالات بالوصول إلى المعلومات الشخصية المطلوبة فقط لأداء مهامهم (وعلى أساس الاتفاق فقط على أنهم لن يستخدموا معلوماتك الشخصية لأي أغراض أخرى)؛

ii. والأغراض المتعلقة بتسليم المنشورات لك، والتحقق من صحة المعلومات المتعلقة بحسابك، والتحقق من الوصول إلى منشوراتك، وتحديد ما إذا كنت تستوفي الحد الأدنى من متطلبات النظام لاستخدام الخدمة، وتقديم المحتوى المخصص والتعليمات لك، وتقديم العروض المستهدفة، وتقديم الدعم للعملاء، والحصول على مدخلاتك المتعلقة بموكايا والموقع الإلكتروني المشارك.

وللحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية، نتأكد من أن تبادل البيانات ذات الطبيعة الحساسة والخاصة بينك وبين الموقع الإليكتروني المشارك يجري عبر قناة اتصال مؤمنة بطبقة مآخذ توصيل آمنة ومن أنها مشفرة ومحمية بتوقيعات رقمية، فقنوات الاتصال المؤمنة بطبقة مآخذ التوصيل الآمنة مصممة خصيصاً لحماية المعلومات ذات الطبيعة الشخصية والحساسة (تفاصيل المدفوعات) والتي تُرسل عبر الإنترنت.

وبالإضافة إلى ما سبق، قد نستخدم مقدمي خدمات من الغير لمساعدتنا في إدارة أعمالنا أو الموقع الإلكتروني المشارك أو إدارة أنشطة نيابةً عنا مثل إرسال الرسائل الإخبارية أو استطلاعات الرأي. وسنشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الأخرى من الغير لهذه الأغراض المحدودة فقط في حال حصولنا على إذن منك للقيام بذلك.

يجوز لك مراجعة أو تحديث معلوماتك الشخصية لدى موكايا المتعلقة بحسابك عن طريق التواصل مع موكايا .

التعامل مع المعلومات العامة:

تجمع شركة موكايا أيضاً معلوماتك الشخصية حتى يتاح لنا، من بين أمور أخرى، فهم المستخدمين بشكل أفضل وتحسين نسق الموقع الإليكتروني المشارك ووظيفته. وقد تستخدم موكايا المعلومات مجهولة المصدر وتفصح عنها، بما في ذلك كل المعلومات مجهولة المصدر المستمدة من معلوماتك الشخصية، وذلك من أجل إعلام الناشرين والشركاء والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين والأطراف الأخرى المعنية بعادات الاستخدام أو خصائص قاعدة عملاء موكايا ، أو لخدمة أي أغراض أخرى تتعلق بالعمل.

ملفات تعريف الارتباط:

قد تستخدم موكايا ملفات تعريف الارتباط أو أي تقنيات أخرى لتذكر المعلومات الشخصية أو المعلومات العامة عند استخدامك الموقع الإليكتروني المشارك. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة أو سجلات قد تضعها موكايا على متصفح الويب لجمع معلومات عن أنشطتك على الموقع الإليكتروني المشارك وإعداد التقارير وتقييم التوجهات، وذلك من أجل تحديد الإعلانات ذات الصلة القائمة على الاهتمامات لخدمة العملاء وبالأحرى رصد الطريقة التي يُستخدم بها الموقع الإليكتروني المشارك. وقد تستخدم موكايا أيضاً خدمات يستضيفها أطراف أخرى من الغير، للمساعدة في هذه المسائل، والتي قد تجمع بيانات، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، تُرسل عن طريق المتصفح أو عبر ملفات تعريف الارتباط. ويتمثل الهدف من هذا في تعزيز الملاءمة والراحة ومساعدة موكايا على تحقيق الكفاءة في أعمالها.

استخدام ملفات تعريف الارتباط قياسي نسبياً، فمعظم المتصفحات مُعدة أصلاً لقبول ملفات تعريف الارتباط. ولكن إذا آثرت عدم تخزين ملفات تعريف الارتباط، يمكنك اختيار ما يلي:

1. عدم استخدام الموقع الإليكتروني المشارك

2. ضبط المتصفح لإعلامك عند استلام ملف تعريف الارتباط

3. ضبط المتصفح لرفض أو قبول ملفات تعريف الارتباط

4. حذف ملفات تعريف الارتباط بعد زيارة الموقع الإليكتروني المشارك

5. تصفح الموقع باستخدام إعداد الاستخدام المجهول

و تأكد بقبول الشروط على موافقتك على استخدام موكايا لملفات تعريف الارتباط وأي تقنيات أخرى مماثلة مخصصة لهذه الأغراض.

تخضع أي معلومات نجمعها ونخزنها بصورة شخصية للحماية باستخدام الوسائل الملائمة، وعلى الرغم من قيام موكايا بذلك، لن تتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به من جانب أطراف أخرى من الغير.

قد يتضمن الموقع الإلكتروني المشارك روابط لمواقع إليكترونية أخرى، لذا يُرجى العلم بأن موكايا ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية على المواقع الإليكترونية للغير (باستثناء المواقع الإليكترونية المشاركة) والتي لا تديرها موكايا، وأنه لا يمكنه ضمان أمن أي من معلوماتك الشخصية التي تُجمع عليها. وعليه تحثك موكايا على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع إلكتروني تابع للغير يجمع معلوماتك الشخصية.

في حال ما اذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بشأن سياسة الخصوصية، يُرجى الكتابة لنا.

الاستفسارات؟:
عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]
طريق البريد:
شوكولا موكايا
ص ب ​​30891،
الخبر 31952،
المملكة العربية السعودية